Všeobecné obchodní podmínky

I. Úvodní ustanovení

1. Identifikace provozovatele
   Provozovatelem firmy (dále jen „dodavatel“) je GODEM Obnovitelné zdroje s.r.o., se sídlem Kaštanová 1055/14, 779 00 Olomouc, IČ: 088 59 213, DIČ: CZ08859213, zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě.
   Kontaktní údaje:
   Telefon: 606 54 54 44
   E-mail: info@godem.cz

2. Předmět smlouvy
   Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi dodavatelem a zákazníkem (dále jen „zákazník“) při poskytování služeb a dodávkách výrobků, zejména elektroinstalačních a revizních služeb a montáže FVE (dále jen „výrobky a služby“).

II. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Uzavření smlouvy
   Smlouva mezi dodavatelem a zákazníkem je uzavřena na základě písemné objednávky zákazníka, kterou dodavatel potvrdí písemně, telefonicky nebo e-mailem.
   Objednávka musí obsahovat podrobnosti o požadovaných výrobcích a službách, specifikaci, množství, termínech a cenách.

2. Změna objednávky
   Zákazník může objednávku změnit nebo upravit pouze po předchozím souhlasu dodavatele. Změny, které vedou k navýšení ceny nebo prodloužení termínu dodání, mohou být účtovány jako dodatečné náklady.

III. Cena a platba

1. Cena
   Cena za výrobky a služby je dohodnuta mezi dodavatelem a zákazníkem při uzavření smlouvy a uvedena v potvrzené objednávce. Není-li cena určená v cenové nabídce, řídí se aktuálním ceníkem hodinových tarifů, servisních prací a cen cestovného. Cena je uvedena bez DPH, pokud není uvedeno jinak.  OZE_Hodinové sazby_02.01.2025

2. Platba
   Zákazník se zavazuje zaplatit cenu za výrobky a služby podle podmínek uvedených v objednávce. Platba se provádí obvykle formou zálohy před zahájením montáže a zbývající částka po dokončení a předání výrobků a služeb.

3. Zpoždění platby
   Pokud zákazník nezaplatí včas, je dodavatel oprávněn účtovat úrok z prodlení v souladu s platnými právními předpisy.

IV. Dodání a termíny

1. Dodací lhůty
   Dodavatel se zavazuje doručit výrobky a služby v termínech uvedených v objednávce. V případě nepředvídaných okolností, které by mohly způsobit zpoždění (např. výrobní problémy, zpoždění u dodavatele materiálu, apod.), bude zákazník neprodleně informován.

2. Místo a způsob dodání
   Výrobky a služby budou dodány na místo určené zákazníkem, pokud není dohodnuto jinak. Předání výrobků probíhá na základě podepsání dodacího protokolu.

V. Práva a povinnosti stran

1. Povinnosti dodavatele
   Dodavatel se zavazuje provést výrobu a montáž výrobků v souladu s objednávkou a v požadované kvalitě a termínu. Dodavatel je rovněž povinen zajistit, že výrobky budou odpovídat technickým a bezpečnostním normám platným v České republice.

2. Povinnosti zákazníka
   Zákazník je povinen poskytnout všechny potřebné informace k realizaci objednávky a umožnit přístup k místu montáže výrobků v dohodnutých termínech. Zákazník se zavazuje zaplatit cenu za výrobky a služby v souladu s podmínkami smlouvy.

VI. Reklamace a záruka

1. Reklamace
   Zákazník je povinen zkontrolovat výrobky při jejich převzetí. V případě zjištění závad musí zákazník neprodleně informovat dodavatele. Reklamace se musí podat písemně a musí obsahovat popis závady.

2. Záruka
   Na výrobky poskytujeme záruku [počet let], která se vztahuje na materiálové a výrobní vady. Záruka se nevztahuje na poškození vzniklá nesprávným používáním nebo údržbou výrobků.

VII. Ochrana osobních údajů

1. Zpracování osobních údajů
   Dodavatel se zavazuje zpracovávat osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů. Osobní údaje budou použity výhradně pro účely plnění smlouvy a nebudou předávány třetím stranám bez souhlasu zákazníka.

VIII. Závěrečná ustanovení

1. Vyšší moc
   Strany se nezodpovídají za nesplnění svých závazků, pokud toto nesplnění bylo způsobeno okolnostmi, které nemohly ovlivnit (např. přírodní katastrofy, válečné konflikty, pandemie, atd.).

2. Řešení sporů
   Případné spory mezi stranami se budou řešit přátelskou cestou. Pokud nebude dosaženo dohody, budou spory řešeny soudně podle platného právního řádu ČR.

3. Změna podmínek
   Tyto všeobecné obchodní podmínky mohou být měněny a doplňovány pouze písemně a se souhlasem obou stran. Zákazník bude o jakýchkoli změnách informován.

   Tyto podmínky nabývají platnosit 01.01.2025